​Toujours au cœur de l’innovation, Bank ABC Tunisie poursuit la transformation de son réseau commercial et c’est aujourd’hui la succursale de Sousse qui revêt un nouveau look moderne et innovant pour devenir une Agence Digitale à l’instar des deux agences Ariana et Laico qui incarnent la nouvelle identité visuelle du Groupe Bank ABC et répondent aux besoins évolutifs de nos clients. 

Ce concept d’agence est fondé sur deux expériences client distinctes mais complémentaires : D’abord, “ Inspire ” se traduisant par un environnement épuré où les clients peuvent réaliser leurs opérations grâce aux nouvelles technologies bancaires.  Ensuite, “ Embrace ” qui consiste en un espace plus chaleureux et plus axé sur les échanges permettant aux clients d'interagir avec leur chargé de clientèle en toute confidentialité. 

Le « Client au centre de notre activité » étant toujours au cœur de la stratégie de notre Banque, l’agence Sousse a été entièrement rénovée selon les standards haut de gamme. 

L’agence bénéficiant d’un emplacement stratégique sur l’un des plus grands axes de la ville de Sousse, offre aujourd’hui un univers digital épuré et ergonomique où sont proposés divers services :

• Des écrans numériques et des tablettes connectées
• Un compartiment salon pour les Chargés d’Affaires Particuliers et Entreprises
• Un guichet pour les opérations bancaires
• Un Espace Libre-Service ouvert 7/7j, donnant accès à un Guichet Automatique Bancaire (GAB) où sont proposées divers services. Cet espace au design intelligent offre davantage de flexibilité à nos clients et prospects. 

M. Saber Ayadi, CEO Bank ABC a coupé le ruban ‘digital’ lors de la cérémonie d’inauguration de la réouverture de l’agence qui a eu lieu le jeudi 27 juin en présence des clients, des institutionnels, du ManCom, de l’équipe Retail de Sousse, des représentants du Wholesale Banking et de la Direction Support. 

« Le concept d’agence digitale a été fortement salué par notre clientèle. Il répond à des critères hautement ciblés pour une relation client à forte valeur ajoutée. Nos équipes demeurent notre levier de succès grâce à leurs compétences, leur savoir-faire et leur sens de l’écoute garantissant ainsi à nos clients un service ultra premium. Nous continuerons à développer ensemble ‘La banque du futur’ », ajoute M. Saber Ayadi, CEO Bank ABC Tunisie.
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